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Política de calidad

POLÍTICA DEL SISTEMA DE
GESTIÓN DE LA CALIDAD

El Grupo de empresas de Audiolís, formado por Audiolís Conocimiento S.L., Audiolís S.L., José Antonio Sánchez Cózar S.L. y Audiolís Certificados de Profesionalidad S.L.; tiene como principal misión mantener un compromiso constante con la ciudadanía en el fomento de las acciones formativas que garanticen su inserción en el mercado laboral y/o la oportunidad de seguir creciendo profesionalmente. Por ello, pone a disposición de los usuarios diversos servicios de formación en todas sus variables: formación presencial, online y a distancia; incluyendo asesoramiento y consultoría a empresas.

Conforme a nuestra misión y valores, trabajamos diariamente en la calidad de nuestros servicios, orientados y adaptados continuamente a las demandas del mercado laboral y apostando por la innovación y el uso de las nuevas tecnologías en la prestación de los servicios de formación. Para llevar a cabo esta misión el Grupo de Empresas ha implantado un Sistema de Gestión de la Calidad, que incorpora el cumplimiento de la norma UNE-EN-ISO 9001, apoyado en el trabajo de todo el personal.

En base a lo descrito anteriormente se define la Política de Calidad y se establecen los principios fundamentales que guían nuestro comportamiento con clientes, colaboradores y empleados:

  • Orientación al cliente o usuario. Siendo este el centro de todas nuestras acciones. Asegurándonos de que están satisfechos con la calidad de servicios formativos que han recibido. Para ello proporcionamos a nuestros empleados la formación continua adecuada según sus respectivas actividades y facilitándoles los conocimientos necesarios.
  • Vanguardia. Ofreciendo formación actualizada a la demanda del mercado laboral, fomentando el uso de las nuevas tecnologías y la transformación digital de la empresa. Lo ­­que nos permitirá seguir creciendo como grupo de empresas, diversificar nuestros servicios e incrementar nuestra presencia internacional.
  • Trabajo en equipo. Persiguiendo los objetivos marchados con profesionalidad, dinamismo, tesón, actitud positiva y motivación. Priorizando el interés del grupo al interés particular. Desarrollando actividades y acciones que establezcan y refuercen los lazos entre el personal y los diferentes departamentos.
  • Cercanía. Entendiendo la digitalización del sector como una oportunidad para estar más cerca de nuestros alumnos, prestarles apoyo directo y resolviendo sus dudas e inquietudes con rapidez, entusiasmo y proximidad.
  • Comunicación. Establecido los cauces adecuados de información, entendimiento y participación a todos los niveles, tanto a nivel interno como externo.

La Dirección del grupo dirige sus esfuerzos hacia la plena consecución de la satisfacción de las necesidades y expectativas actuales y futuras de todos los implicados; con el compromiso de proporcionar todos los medios materiales y humanos necesarios para llevar a buen término esta política de calidad y con el compromiso de cumplir con todos los requisitos legales. Estos objetivos se concretan y despliegan en objetivos específicos enfocados hacia la mejora continua, que son periódicamente evaluados y aprobados por la dirección en el seno del Comité de Dirección.

La política de calidad de Audiolís Grupo de Empresas está apoyada por el equipo directivo y es compartida por todos los colaboradores, basándose en el concepto de que la calidad es responsabilidad de todo su personal, por lo que se les pide que se identifiquen en la consecución.

La política expresada en este documento se facilitará a cualquier parte interesada que la solicite.

 

Fecha de actualización: 17/08/2018